En CRAFTO, ofrecemos nuestras obras tanto a particulares como a profesionales. Si eres un profesional, contáctanos para conocer todas las condiciones especiales que tenemos para tí.

Envío

Todos los pedidos son empaquetados cuidadosamente y enviados desde España a cualquier ciudad de la Unión Europea.

Plazo de entrega

En el caso de la Unión Europea, se estima un plazo de entrega de entre 4 y 7 días. Si tu destino es otro, no dudes en consultarnos.

Todos los paquetes tienen seguimiento y localización. La información de seguimiento se le enviará por correo electrónico.

Devolución y cambio

No aceptamos devoluciones.

Las obras artísticas compradas en CRAFTO podrán ser devueltas en un plazo de 14 días desde su recepción. Todas las obras deben ser devueltas sin usar y en su embalaje original. Las devoluciones y cambios son gestionados por el cliente bajo su propio riesgo y gastos. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con la confirmación de su pedido antes de enviar la obra artística de vuelta y le guiaremos con las instrucciones de nuestra política de devolución. Tenga en cuenta que todos los gastos del envío de devolución corren a cargo del cliente.


At CRAFTO, we offer our work to both individuals and professionals. If you are a professional, contact us to know all the special conditions we have for you.

Shipping

All orders are packed carefully and sent from Spain and can be shipped in Europe. 

Delivery time

We deliver our artworks in Europe.
In the case of the European Union, delivery time is estimated at 4 to 7 days. If your destination is different, do not hesitate to contact us.

All packages have track and trace. Tracking information will be sent to you in a separate e-mail.

Return & exchange

We do not accept returns.

Artworks bought from CRAFTO will be returnable within 14 days upon receipt. All artworks must be returned unused and in the original packaging. Returns and exchanges are handled by the customer at their own risks and expenses. Please contact us by email with your order confirmation before sending the artwork back and we will guide you with the directions for our return policy. Note that all expenses for the return shipment is paid by the customer.

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